|
|
NOCLEG
1) Różnica w odniesieniu do zarezerwowanego obiektu 10-25 % (w zależności od odległości.)
2) Różnica w miejscowym położeniu 5-15 % (odległość od plaży)
3) Różnica w sposobie zakwaterowania w zarezerwowanym hotelu np. hotel zamiast bungalowów, inne piętro 5-10 %
4) Różnica w rodzaju pokoi (decyduje to, czy zostały umieszczone razem osoby z tej samej rezerwacji, czy osoby nieznane)
a) 2-os. Zamiast 1-os. 20 %
b) 3-os. Zamiast 1-os. 25 %
c) 3-os. Zamiast 2-os. 20-25 %
d) 4-os. Zamiast 2-os. 20-30 %
5) Wady w wyposażeniu pokoju:
a) za mała powierzchnia 5-10 %
b) brak balkonu 5-10 %
c) brak widoku na morze 5-10 %
d) brak (własnej) łazienki / WC 15-25 %
e) brak (własnego) WC 15 %
f) brak (własnego) prysznica 10 %
g) brak klimatyzacji 10-20 %
h) brak radia / TV 5 %
i) zbyt mała liczba mebli 5-15 %
j ) uszkodzenia (pęknięcia, wilgoć, itp.) 10-50 %
k) robactwo 10-50 %
6) Awaria urządzeń zasilających:
a) toaleta 15 %
b) łazienka / bojler ciepłej wody 15 %
c) awaria prądu / gazu 10-20 %
d) woda 10 %
e) klimatyzacja 10-20 % (w zależności od pory roku)
f) winda 5-10 % (w zależności od piętra)
7) Obsługa:
a) całkowity brak 25 %
b) złe sprzątanie 10-20 %
c) niewystarczająca zmiana pościeli, ręczników 5-10 %
8) Niedogodności:
a) hałas w dzień 5-25 %
b) hałas w nocy 10-40 %
c) przykre zapachy 5-15 %
9) Brak (potwierdzonych) czynników uzdrowiskowych (kąpiele termalne, masaże) 20-40 % / w zależności od rodzaju potwierdzenia projektu (np. urlop uzdrowiskowy).
WYŻYWIENIE
1) Całkowity brak 50 %
2) Wady treściowe
a) monotonny jadłospis 5 %
b) niewystarczająca liczba ciepłych posiłków 10 %
c) zepsute (nie nadające się do spożycia) posiłki 20-30 %
3) Nieodpowiednia obsługa
a) samoobsługa (zamiast kelnera) 10-15 %
b) długie czasy oczekiwania 5-15 %
c) jedzenie zmianowe 10 %
d) zabrudzone stoły 5-10 %
e) zabrudzone naczynia, sztućce 10-15 %
4) Brak klimatyzacji w stołówce 5-10 % (w przypadku potwierdzenia)
POZOSTAŁE
1) Brak basenu lub zabrudzony basen odkryty 10-20 % (w przypadku potwierdzenia.)
2) Brak basenu krytego (w przypadku potwierdzenia o ile korzystanie możliwe jest ze względu na porę roku)
a) w przypadku istniejącego basenu odkrytego 10 %
b) w przypadku braku basenu odkrytego 20 %
3) Brak sauny 5 % (w przypadku potwierdzenia)
4) Brak kortu tenisowego 5-10 % (w przypadku potwierdzenia)
5) Brak pola do mini golfa 3-5 % (w przypadku potwierdzenia)
6) Brak szkoły żeglarskiej, szkoły surfingu, szkoły nurkowania 5-10 % (w przypadku potwierdzenia)
7) Brak możliwości jazdy konnej 5-10 % (w przypadku potwierdzenia)
8) Brak opieki nad dziećmi 5-10 % (w przypadku potwierdzenia)
9) Brak możliwości kąpieli w morzu 10-20 % (w zależności od opisu projektu
i przewidywalnych rozbieżności)
10) Zanieczyszczona plaża 10-20 %
11) Brak leżaków plażowych, parasoli przeciwsłonecznych 5-10 % (w przypadku potwierdzenia)
12) Brak snackbaru lub baru plażowego 0-5 % (w zależności od zastępczych możliwości)
13) Brak plaży dla naturystów 10-20 % (w przypadku potwierdzenia)
14) Brak restauracji lub supermarketu (w przypadku potwierdzenia/ w zależności od możliwych rozbieżności)
a) przy wyżywieniu w hotelu 0-5 %
b) przy samodzielnym wyżywieniu 10-20 %
c) przy podróżach studyjnych z naukowym przewodnictwem 20-30 % (w przypadku potwierdzenia)
15) Brak instytucji rozrywkowych (dyskoteka, klub nocny, kino, animatorzy) 5-15 % (w przypadku potwierdzenia)
16) Brak butików lub deptaków 0-5 % (w zależności od możliwych rozbieżności.)
17) Brak wycieczek na ląd przy podróżach statkiem 20-30 % (udziałowej ceny podróży na dzień wycieczki na ląd)
18) Brak pilota wycieczki
a) zwykła organizacja 0-15 %
b) przy wycieczkach ze zwiedzaniem 10-20 %
c) przy podróżach studyjnych z naukowym przewodnictwem 20-30 % (w przypadku potwierdzenia)
19) Strata czasu przez konieczną przeprowadzkę (udziałowa cena podróży)
a) w tym samym hotelu za 1/2 dnia
b) do innego hotelu za 1 dzień
TRANSPORT
1) Odlot przesunięty w czasie o ponad 4 godziny 5 (udziałowej ceny podróży za jeden dzień za każdą kolejną godzinę)
2) Wady wyposażenia
a) niższa klasa 10-15 %
b) znaczna rozbieżność od normalnego stand. 5-10 %
3) Obsługa
a ) wyżywienie 5 %
b) brak powszechnej w danej klasie lotu rozrywki (radio, film, itd.) 5 %
4) Zamiana środka transportu udziałowa cena podróży przypadająca na opóźnienie w transporcie.
5) Brak transferu z lotniska (dworca) do hotelu koszty zastępczego środka transportu
|
|
